Cuando los usuarios visitan una página web o una app, esperan una experiencia intuitiva, agradable y eficiente. Aquí entra la importancia del diseño UX/UI:
¿Qué es UX/UI?
UX (User Experience) se refiere a la experiencia global del usuario al interactuar con un producto digital. UI (User Interface) se enfoca en el diseño visual y la forma en la que los usuarios interactúan.
Mejora la satisfacción del usuario
Un diseño fácil de navegar y atractivo ayuda a que los usuarios permanezcan más tiempo en el sitio y regresen.
Incrementa las conversiones
Una buena experiencia de usuario puede incrementar las tasas de conversión, ya que facilita que los visitantes encuentren y realicen acciones importantes (comprar, registrarse, contactarte).
Reduce costos de soporte
Si tu plataforma es intuitiva, los usuarios tendrán menos dudas o problemas, reduciendo así la necesidad de soporte técnico.
Diferenciación de la competencia
En mercados saturados, el diseño UX/UI puede ser un factor decisivo para que un cliente elija tu marca sobre otra.
